Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция 1 от 18 августа 2026 г. Документ утверждён оператором и действует с указанной даты.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных на сайте uchiit.ru (далее — Сайт) и является общедоступным документом, публикация которого предусмотрена ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

Термины используются в значениях ст. 3 Закона. Для удобства чтения поясняем наиболее часто встречающиеся в тексте:

• блокирование — временное прекращение обработки данных;
• удаление — прекращение хранения данных на носителях после достижения цели обработки или по требованию субъекта;
• уничтожение — действия, после которых восстановление содержания данных становится невозможным;
• обезличивание — действия, после которых без дополнительных сведений невозможно установить принадлежность данных конкретному лицу.

Политика распространяется на все персональные данные, которые оператор получает через Сайт. Обработка персональных данных вне Сайта — например, в рамках заключённых договоров — регулируется соответствующими договорами и отдельными согласиями.

2. Оператор и контакты для обращений

Оператор персональных данных — ИП Киструга Антон Юрьевич (бренд «УЧИИТ»), ИНН 781436666626, ОГРН 321784700365722, адрес: г.Санкт-Петербург.

Обращения по вопросам обработки персональных данных, включая запросы и отзыв согласия, направляйте на адрес sales@uchiit.ru. Ответственным за организацию обработки персональных данных (ст. 22.1 Закона) назначен Киструга А.Ю..

3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает данные одной категории субъектов — посетителей Сайта, которые самостоятельно направили обращение через форму обратной связи. Обработка данных иных категорий субъектов через Сайт не ведётся.

Вы сообщаете оператору:

• имя или иное обращение, которое вы указали;
• адрес электронной почты;
• наименование организации — по вашему усмотрению, поле необязательное;
• содержание обращения, включая любые сведения, которые вы решили в него включить.

Вместе с обращением автоматически фиксируются:

• адрес страницы, с которой отправлена форма;
• IP-адрес, с которого отправлено обращение;
• идентификационная строка браузера (User-Agent);
• дата и время отправки, а также отметка о предоставленном согласии и его редакция.

Технические сведения фиксируются для защиты от автоматизированных рассылок и для того, чтобы оператор мог подтвердить факт получения согласия, как это требует ч. 1 ст. 9 Закона.

Просьба не указывать лишнего. Форма не предназначена для передачи специальных категорий персональных данных (ст. 10 Закона), биометрических данных (ст. 11 Закона), сведений о состоянии здоровья, а также данных других людей. Если такие сведения всё же поступят в составе обращения, оператор удалит их, как только обнаружит, и не будет использовать. Сайт не рассчитан на обращения лиц, не достигших 14 лет.

4. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для того, чтобы:

• принять обращение, рассмотреть его и направить ответ по указанному адресу электронной почты;
• уточнить содержание запроса и подготовить запрошенные сведения о продукте, услугах или курсах;
• подтвердить факт получения согласия и обеспечить защиту Сайта от автоматизированных обращений.

Обработка для любых иных целей не производится. Оператор не использует данные для рекламных рассылок, не составляет профили пользователей, не принимает решений на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных (ст. 16 Закона) и не передаёт данные третьим лицам в маркетинговых целях.

5. Правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта — п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона. Согласие вы даёте, проставляя отметку в форме обратной связи и отправляя обращение. Текст согласия опубликован на странице «Согласие на обработку персональных данных» и доступен до отправки формы;
• исполнение обязанностей, возложенных на оператора законом — п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона, в части хранения подтверждения полученного согласия и ответов на запросы уполномоченных органов.

Предоставление данных — добровольное. Без имени, адреса электронной почты и согласия оператор не сможет принять обращение и ответить на него; иных неблагоприятных последствий отказ не влечёт. Вы всегда можете написать напрямую на sales@uchiit.ru.

6. Способы обработки и перечень действий

Обработка ведётся смешанным способом: автоматизированно, с использованием средств вычислительной техники, и без использования средств автоматизации, когда сотрудник читает обращение и готовит ответ. Передача данных по сети общего пользования ограничена случаями, описанными в разделе 7.

Оператор совершает с персональными данными следующие действия:

• сбор, запись, систематизацию, накопление;
• хранение, уточнение (обновление, изменение);
• извлечение и использование для подготовки и направления ответа;
• блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор не осуществляет распространение персональных данных, то есть не раскрывает их неопределённому кругу лиц, и не размещает обращения в публичном доступе.

7. Кому передаются данные

Доступ к обращениям имеют только работники и привлечённые оператором лица, которым он необходим для рассмотрения обращения, и в объёме, необходимом для этого. Все они предупреждены о конфиденциальности сведений.

Для проверки того, что форму заполняет человек, оператор использует сервис Яндекс SmartCaptcha и в соответствии с п. 3 ч. 1 ст. 6 Закона поручает обработку данных ООО «Яндекс.Облако», ИНН 7704458262, ОГРН 1187746678580, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528 (далее — Яндекс). Поручение оформлено условиями использования сервиса.

В рамках поручения Яндекс осуществляет сбор и обработку технических данных об устройстве пользователя, его активности и цифровом отпечатке (token, browser features, referer, timezone и т.д.). Эти данные собираются в момент отображения виджета проверки. Яндекс использует их для обеспечения работы сервиса в рамках инструкций оператора, а также для улучшения сервиса на основании собственного законного интереса. При этом Яндекс не обладает возможностью достоверно идентифицировать пользователя. Содержание обращения Яндексу не передаётся.

Срок хранения данных у Яндекса — 60 дней с даты сбора, после чего данные удаляются. Данные хранятся на серверах в России. Условия обработки данных Яндексом изложены в Политике конфиденциальности Яндекса. Ответственность перед субъектом за действия Яндекса несёт оператор (ч. 5 ст. 6 Закона).

Если вы хотите реализовать права субъекта персональных данных в отношении данных, переданных Яндексу, обращайтесь к оператору — его контакты указаны в разделе 2. Дополнительно ознакомиться с условиями обработки данных в рамках SmartCaptcha можно по адресу https://yandex.ru/legal/smartcaptcha_notice.

В остальных случаях данные передаются третьим лицам только тогда, когда этого требует закон: по мотивированным запросам суда, органов следствия и дознания, иных уполномоченных государственных органов. Персональные данные не продаются и не предоставляются для использования в чужих интересах.

Базы данных, в которых хранятся обращения, расположены на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8. Сроки обработки и прекращение

Обращение и связанные с ним сведения хранятся один год со дня поступления — этот срок нужен, чтобы вернуться к переписке, если вы напишете повторно. Далее данные уничтожаются.

Срок хранения может быть продлён, только если это прямо предписано законом либо необходимо для защиты прав оператора в рамках заявленной претензии или спора — и только на время, необходимое для этого.

Обработка прекращается досрочно в следующих случаях:

• достижение цели обработки — данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели (ч. 4 ст. 21 Закона);
• отзыв согласия или требование о прекращении — обработка прекращается в срок не более 10 рабочих дней, данные уничтожаются в срок не более 30 дней с даты получения отзыва или требования, если у оператора не осталось иного правового основания (ч. 5, 6 ст. 21 Закона); срок прекращения обработки может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления;
• выявление неправомерной обработки — прекращается в срок не более 3 рабочих дней; если обеспечить правомерность невозможно — данные уничтожаются в срок не более 10 рабочих дней (ч. 3 ст. 21 Закона).

Если немедленное уничтожение данных технически невозможно, оператор блокирует их и обеспечивает уничтожение в срок не более 6 месяцев.

9. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и ст. 19 Закона, для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий. В их числе:

• назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• принятие локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
• ограничение состава работников, имеющих доступ к обращениям, и разграничение прав доступа;
• передача данных между браузером и Сайтом по защищённому протоколу HTTPS;
• ограничение частоты обращений и проверка того, что форму заполняет человек;
• сбор минимально необходимого объёма данных и своевременное уничтожение ненужных;
• резервное копирование и контроль сохранности данных.

10. Файлы cookie и данные в браузере

Сайт сохраняет выбранное вами оформление (светлая или тёмная тема) в локальном хранилище вашего браузера. Эта запись не связана с вашей личностью, не покидает устройство и не используется для отслеживания. Удалить её можно, очистив данные сайта в настройках браузера.

Виджет проверки Яндекс SmartCaptcha может устанавливать собственные файлы cookie — они необходимы для работы проверки. Отказ от них сделает отправку формы невозможной; в этом случае напишите нам на sales@uchiit.ru.

Рекламные и аналитические счётчики сторонних сервисов на Сайте не используются.

11. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14, 17 Закона вы вправе:

• получить безвозмездный доступ к своим персональным данным и подтверждение факта их обработки, включая правовые основания, цели, состав, сроки хранения, способы обработки и сведения о лицах, которым данные передавались;
• требовать уточнения данных, если они неполны, неточны или устарели;
• требовать блокирования, удаления или уничтожения данных, если они обрабатываются неправомерно, более не нужны для заявленной цели либо получены незаконно;
• требовать прекращения обработки, осуществляемой на основании законного интереса оператора или третьего лица, при наличии оснований, предусмотренных Законом;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Запросы и требования направляйте на sales@uchiit.ru. Укажите адрес электронной почты, использованный при обращении через форму, и иные сведения, позволяющие найти запись (например, примерную дату). Запрос с того же адреса рассматривается как достаточное подтверждение личности.

Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, совершённой до его получения, и не препятствует продолжению обработки при наличии у оператора иного правового основания, предусмотренного Законом.

12. Обязанности оператора при реализации ваших прав

Оператор обязан:

• доступ к данным — предоставить безвозмездно возможность ознакомления с персональными данными при обращении либо в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления о причинах (ч. 1 ст. 20 Закона). При отказе — в тот же срок направить письменный мотивированный ответ с указанием оснований отказа;
• уточнение данных — внести необходимые изменения в течение 7 рабочих дней со дня представления вами подтверждающих сведений; уведомить вас и третьих лиц, которым данные были переданы, о внесённых изменениях (ч. 1 ст. 21 Закона);
• уничтожение незаконно полученных или ненужных данных — в течение 7 рабочих дней со дня представления вами соответствующих сведений (ч. 2 ст. 21 Закона);
• прекращение обработки и уничтожение по вашему требованию или отзыву согласия — в сроки, указанные в разделе 8;
• блокирование при проверке — в случае получения обращения или запроса уполномоченного органа о неточности данных либо о неправомерности обработки, если блокирование не нарушает ваших прав, — с момента такого обращения на период проверки (ч. 3 ст. 21 Закона).

13. Изменение Политики

Оператор может изменять Политику. Действующая редакция с указанием её номера и даты всегда размещена на этой странице по адресу uchiit.ru/privacy; предыдущие редакции предоставляются по запросу.

Изменения Политики не расширяют объём ранее полученного согласия: если для новой цели или нового состава данных потребуется согласие, оператор запросит его отдельно. К обращениям, отправленным до вступления изменений в силу, применяется редакция, действовавшая на момент отправки, — её номер сохраняется вместе с записью о согласии.